株式会社幕張書房（以下「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイト（以下「当サイト」といいます）において取得する個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1．取得する個人情報
当社は、商品の注文、発送、お問い合わせなどに際して、次の情報を取得する場合があります。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 注文内容、購入履歴および決済に関する情報
- お問い合わせ内容
- その他、当サイトの利用に際して入力または送信された情報
2．個人情報の利用目的
取得した個人情報は、次の目的で利用します。
- 商品の注文受付、発送および代金決済のため
- 注文内容や発送状況について連絡するため
- お問い合わせへの回答および必要な連絡のため
- 返品、交換、返金その他の対応のため
- 当社の新刊、既刊商品、イベントその他のサービスに関する情報をお知らせするため
- 不正利用の防止および当サイトの安全な運営のため
- 法令に基づく対応のため
3．個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- その他、個人情報保護法により認められる場合
なお、商品の配送、決済処理その他の業務に必要な範囲で、個人情報の取扱いを業務委託先に委託する場合があります。これについては、次項に定めます。
4．業務委託
当社は、商品の配送、決済処理、ウェブサイトの運営その他の業務を外部事業者に委託する場合があります。
この場合、業務の遂行に必要な範囲で個人情報を取り扱わせ、委託先に対して適切な管理および必要な監督を行います。
5．個人情報の管理
当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセスなどを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6．個人情報の開示、訂正、削除等
本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合は、本人確認を行ったうえで、法令に従い対応します。
ご請求は、当サイトのコンタクトフォームよりご連絡ください。
7．Cookie等の利用
当サイトでは、サイトの利便性向上や利用状況の把握のため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
Cookieによって取得される情報だけでは、通常、個人を直接特定することはできません。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
8．外部サービスについて
当サイトでは、商品の注文受付、お問い合わせ、決済、配送、アクセス解析、迷惑メール対策その他の目的で、外部サービスを利用しています。
商品の注文受付やお問い合わせ等には、Google LLCが提供する「Googleフォーム」を利用しています。また、オンライン決済には、Square株式会社が提供する「Square」を利用しています。
これらの外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。
9．プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更などに応じて、本ポリシーを変更する場合があります。
変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用します。
10．お問い合わせ窓口
事業者名：株式会社幕張書房
所在地：〒261-0023 千葉県千葉市美浜区中瀬1-3 幕張テクノガーデンCB棟3F
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